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        “国网河北电力”微信公众账号使用说明

        发布日期: 2020-10-02

        “国网河北电力”微信公众账号

        一、关注公众号

        1、打开微信,点击“通讯录”界面,选择右上角的“+”号键,进入添加朋友的搜索界面。

        2、在查询公众号搜索栏中,输入“河北电力”或“hebeidianli”(不区分大小写)搜索后,出现“国网河北电力”微信公众账号,点击“关注”按钮,进行关注。

        二、功能简介

        1、账户余额

        查询绑定户号的用户余额、余额截止时间字段,费控表用户查询的是测算余额,卡表用户显示账单日余额,可在此界面可查询缴费记录、阶梯电量。

        2、每日用电

        可以查询绑定户号近一周的用电情况。

        3、电费账单

        可以查询绑定户号的电费账单情况。

        4、停电公告

        根据绑定的户号显示该户当前停电信息,也可以通过其他地址提供关键字查询相关区域10天内的停电信息。

        5、充值缴费

        目前支持石家庄市区、保定市区、衡水地区(衡水地区交费渠道是银联交费)。

        6、阶梯电

        可以查询绑定户号的年阶梯用电情况,一档、二档、三档的用电电量

        7、缴费记录

        进入缴费记录查询相关户号缴费信息,可选择时间查询用户的交费记录,时间跨度不超过三个月。

        8、历史账单

        进入历史账单查询相关户号历史月度用电详情,包含:用电量、阶梯剩余电量、电费、电价。

        9、电力百科

        进入电力百科,可以查询热点电力知识。

        11、联系方式变更

        进入联系方式变更,需要输入预留身份证号码,可以添加或者修改联系电话。

        12、短信订阅

        通过营业厅进入短信订阅,订阅/退订短信业务。

        13、微信订阅

        进入微信订阅,订阅/退订微信电费账单、停电信息。

         


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